Customer Requirement
고객 요구사항과 법규 기준 검토
Quality Management System
엄격한 품질 관리로신뢰를 완성합니다
중일테크는 구매, 생산, 검사, 출하까지 전 과정을 엄격한 프로세스로 관리합니다.
고객의 품질 요구사항을 기반으로 공정 안정화, 부적합 예방, 고객불만 관리, 지속 개선을 이루어냅니다.
Quality Flow01 02 03 04
Process Control
구매, 생산, 검사 기준 운영
Inspection
공정 및 출하 품질 확인
Improvement
고객 피드백과 개선 활동 반영
품질방침
중일테크는 고객에게 안정적인 품질과 신뢰를 지속적으로 제공하기 위해 품질 방침과 품질 목표를 수립, 실천하고 있습니다.
당사는 고객만족을 최우선 가치로 삼고, 확고한 품질경영 체계 정착, 공정 안정화, 부적합 예방, 안전한 작업환경 구축, 윤리경영과 책임 있는 기업문화 실천을 목표로 모든 업무를 수행합니다.
모든 임직원은 “처음부터, 원칙대로”라는 기준 아래, 각자의 책임과 권한에 따라 품질경영시스템을 이행하고 유지합니다.
Customer
고객만족 중심의 품질 실현
고객 요구사항을 정확히 이해하고 제품과 서비스 기준에 반영합니다.
Process
공정 품질 안정화
작업표준, 설비상태, 검사 기준을 함께 관리해 공정 변동을 줄입니다.
Prevention
부적합 예방 및 재발방지
문제 발생 시 원인 분석과 시정조치를 통해 같은 이슈의 반복을 예방합니다.
Workplace
안전하고 체계적인 작업환경
품질 활동이 안정적으로 운영될 수 있도록 작업환경과 자원을 관리합니다.
Improvement
지속적인 품질 개선
내부심사, 데이터 분석, 고객 피드백을 개선 활동으로 연결합니다.
고객 요구사항부터 고객만족까지 연결되는 품질경영시스템
중일테크의 품질경영시스템은 고객 요구사항을 출발점으로 하여 제품의 기획, 구매, 생산, 검사, 출하, 고객만족 관리까지 전 과정을 하나의 프로세스로 연결합니다.
고객 요구사항
계약, 도면, 법규 및 자동차 산업 품질 요구사항을 명확히 검토합니다.
프로세스 운영
구매, 생산, 검사, 출하까지 전 공정 기준을 일관되게 적용합니다.
리스크 관리
공정 변동과 부적합 가능성을 사전에 파악하고 예방 활동으로 연결합니다.
지속 개선
성과 평가와 고객 피드백을 표준, 교육, 현장 개선에 다시 반영합니다.
프로세스 운영 체계
품질 활동은 경영 프로세스, 핵심 프로세스, 지원 프로세스가 하나의 흐름으로 연결될 때 안정적으로 운영됩니다.
Process MapInput Core Process Output
입력에서 출력까지 이어지는 품질 흐름을 기준으로 경영, 핵심, 지원 프로세스를 연결합니다.
Management ProcessMP
품질방침과 성과를 관리하는 경영 프로세스
회사의 품질방침과 목표를 수립하고, 리스크와 기회를 관리하며, 품질성과를 평가하고 개선합니다.
- MP-01 경영 및 리더십
- MP-02 리스크·기회 및 변경 관리
- MP-03 성과평가 및 개선
Core ProcessCOP
제품 실현에 직접 연결되는 핵심 프로세스
고객 요구사항 접수부터 구매, 생산, 검사, 부적합 관리까지 제품 실현에 직접 연결되는 핵심 활동을 관리합니다.
- COP-01 고객 요구사항 및 APQP 관리
- COP-02 구매 및 외주 관리
- COP-03 생산 및 공정 관리
- COP-04 검사 및 시험 관리
- COP-05 부적합 및 고객불만 관리
Support ProcessSP
품질 운영을 뒷받침하는 지원 프로세스
품질 활동이 안정적으로 운영될 수 있도록 자원, 작업환경, 역량, 계측장비, 문서 등을 체계적으로 관리합니다.
- SP-01 자원 및 인프라
- SP-02 작업환경 관리
- SP-03 역량, 계측기, 문서 관리
핵심 품질관리 활동
중일테크는 고객 요구사항 검토부터 생산, 검사, 출하, 개선까지 품질관리 활동을 단계별로 운영합니다.
01
Requirement고객 요구사항 관리
고객 요구사항과 법적·규제 요구사항을 검토하고, 계약 검토, APQP, 생산계획, 검사 기준으로 전환합니다.
02
Control생산 및 공정 관리
작업조건, 작업표준, 설비상태, 작업자 역량, 검사 기준을 함께 관리해 공정 안정화를 확보합니다.
03
Inspection검사 및 시험 관리
입고, 공정, 최종 및 출하 단계의 검사와 시험으로 고객 요구사항 및 품질 기준 적합성을 확인합니다.
04
Nonconformity부적합 및 고객불만 관리
부적합 발생 시 식별, 격리, 검토, 처분, 원인 분석, 시정조치를 통해 재발을 예방합니다.
05
PDCA지속적 개선
품질방침, 내부심사, 데이터 분석, 고객 피드백, 경영검토 결과를 개선 활동으로 연결합니다.